Дерягин Р. В. Формирование системы менеджмента качества

 
Федеральное агентство по образованию
Вологодский государственный технический университет

Посвящается 40-летию ВоГТУ

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВОЛОГОДСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

Вологда, 2006

      Коллектив авторов: Дерягин Р.В., Пахолков Н.А., Мукасеева С.А., Сафонова О.В., Шепелева Ю.В.
      Рецензенты: М.В. Селин, доктор экономических наук, профессор, Н.А. Хайдуков, кандидат экономических наук, доцент
     
      Печатается по решению редакционно-издательского совета ВоГТУ
     
      В монографии рассматриваются последовательность (этапы) формирования системы менеджмента качества образования в университете и результаты самооценки деятельности коллектива вуза по обеспечению качества подготовки специалистов по критериям, определенным Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки для участников республиканского конкурса «Системы обеспечения качества подготовки специалистов».
      Монография предназначена для профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений; специалистов, занимающихся разработкой и внедрением систем менеджмента качества; научных работников, ведущих исследования в области разработки методов оценки качества профессиональной деятельности управленческого персонала.

 

      ОГЛАВЛЕНИЕ
 

      Введение
      Глава 1. Теоретические основы формирования системы менеджмента качества в высшем учебном заведении
      1.1. Становление и развитие системы менеджмента качества в вузе
      1.2. Опыт разработки систем менеджмента качества в вузах
      1.3. Основные подходы к управлению качеством в образовательной организации
      Глава 2. Краткая характеристика ГОУ ВПО «Вологодский государственный технический университет
      2.1. Основные этапы развития
      2.2. Современное состояние университета
      Глава 3. Политика и стратегия университета в области обеспечения качества подготовки специалистов
      3.1. Определение руководителями предназначения (миссии) вуза, стратегии его развития и ценностей
      3.2. Определение существующих и будущих потребностей и ожиданий заинтересованных сторон для разработки политики и стратегии
      3.3. Использование информации для разработки политики и стратегии
      3.4. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии для обеспечения качества подготовки специалистов
      3.5. Доведение целей и планов вуза до подразделений, персонала и обучаемых
      Глава 4. Использование потенциала преподавателей, сотрудников и обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов
      4.1. Планирование, управление и совершенствование работы с персоналом и обучаемыми
      4.2. Развитие способностей и повышение квалификации (компетентности) преподавателей и сотрудников
      4.3. Поощрение за инициативу и участие в деятельности по обеспечению качества подготовки специалистов
      Глава 5. Рациональное использование ресурсов (материальных, финансовых и людских
      5.1. Управление финансовыми ресурсами
      5.2. Управление информационными ресурсами
      5.3. Взаимодействие с партнёрами и заинтересованными сторонами
      5.4. Управление материальными ресурсами
      5.5. Управление технологиями обучения и интеллектуальной собственностью
      Глава 6. Управление процессами обеспечения качества подготовки специалистов
      6.1. Определение процессов, наиболее важных для результатов работы вуза, оценка их влияния на качество подготовки специалистов
      6.2. Организация систематического проектирования и менеджмент процессов
      6.3. Определение целей по совершенствованию процессов обеспечения качества подготовки специалистов
      6.4. Совершенствование обеспечения качества подготовки специалистов на основе нововведений и творческой активности сотрудников и обучаемых
      6.5. Внесение изменений в процессы и оценка их эффективности
      Глава 7. Удовлетворенность работодателей качеством подготовки специалистов вуза
      7.1. Степень удовлетворённости работодателей качеством подготовки выпускников вуза
      7.2. Оценка вузом удовлетворенности работодателей качеством подготовки специалистов
      Глава 8. Удовлетворенность преподавателей, сотрудников и обучающихся вуза
      8.1. Степень удовлетворенности преподавателей, сотрудников и обучающихся
      8.2. Показатели работы вуза по повышению удовлетворенности персонала и обучающихся
      Глава 9. Влияние вуза на общество
      9. 1. Уровень восприятия вуза обществом
      9.2. Показатели работы вуза по повышению удовлетворенности общества
      Глава 10. Результаты, которых добился вуз в повышении качества подготовки специалистов
      10.1. Основные финансовые показатели работы вуза. Состояние материально-технической базы
      10.2. Качество подготовки специалистов и другие результаты работы вуза
      Библиографический список

formir.rar