ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСАЛЬНОЙ
НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ |
|
|
|
Задать вопрос |
Вопросы в обработке |
Архив вопросов |
Поиск |
|
На сайте нашей библиотеки работает Виртуальная
справочная служба
Обслуживаются все пользователи, независимо от
того, является ли пользователь читателем
библиотеки
|
На какие вопросы мы отвечаем? |
• тематические запросы,
выполнение которых не влечет за собой сложного
библиографического поиска и может быть
выполнено на основе имеющихся в ВОУНБ
традиционных и электронных библиографичеких
ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
• запросы
о наличии конкретных отечественных и
иностранных изданий, хранящихся в фондах ВОУНБ;
• фактографические
запросы (сведения справочного характера о
конкретных объектах, понятиях, персонах и т. д.);
• адресные
запросы (адреса организаций, фирм и т. д);
• вопросы
краеведческого характера, не предполагающие
сложного поиска.
|
Справочной
службой не рассматриваются вопросы: |
• сформулированные
некорректно;
• коммерческого
характера (покупка-продажа чего-либо и пр.)
• присланные по
электронной почте;
• связанные с переводом
текстов, с решением математических, физических,
химических и др. задач;
Вопросы, связанные с предоставлением готовых
рефератов и сочинений, будут рассматриваться в
последнюю очередь.
|
Как задать
вопрос? |
• заполните форму запроса. Пожалуйста, указывайте, какого типа информация Вам необходима (список литературы из фонда нашей библиотеки, ссылки на эл. ресурсы или любая возможная информация).
|
Наши
ограничения: |
• от одного
читателя принимается только один запрос в день.
Если в Вашем вопросе содержится несколько
вопросов, мы отвечаем только на один по своему
усмотрению. Мы оставляем за собой право не
отвечать на некорректные вопросы. Мы не
присылаем электронные копии документов;
• срок
выполнения - до 5 рабочих дней (в зависимости от
сложности);
• ответы на запросы размещаются в
разделе "Архив вопросов";
• по электронной почте ответы не
высылаются.
Если прием вопросов окончен, Вы можете:
• посмотреть
архив вопросов и ответов;
• посмотреть электронные каталоги (http://www.booksite.ru:8081/opacg/)
нашей библиотеки на нашем сайте;
|
|