Приложения

Приложение А:
Модель ROLE

Термин "модель ROLE" был изобретен Робертом Дилтсом в 1987 г. для того, чтобы описать четыре основных элемента НЛП, входящих в моделирование когнитивных стратегий. Задача процесса ROLE заключается в том, чтобы идентифицировать существенные элементы мышления и поведения, с помощью которых можно добиться определенной реакции или результата. Это включает определение критических этапов психической стратегии и той роли, которую каждый этап играет в общей неврологической программе. В определении этой роли участвуют четыре следующих фактора, первые буквы которых составляют аббревиатуру ROLE: репрезентативные системы (representational systems), ориентация (orientation), связи (links), эффект (effect).

Репрезентативные системы связаны с тем, какие из пяти чувств доминируют на том или ином мыслительном этапе стратегии, и подразделяются на визуальную (зрение), аудиальную (слух), кинестетическую (тактильная чувствительность), обонятельную (обоняние) и вкусовую (вкусовая чувствительность) (рис. 1).
     
     
     
      Рис. 1. Наши репрезентативные системы, связанные с пятью чувствами
     
      Каждая репрезентативная система рассчитана на восприятие определенных базовых качеств переживаний. Сюда входят такие характеристики, как цвет, яркость, тон, громкость, температура, давление и т. д. Эти качества в НЛП получили название "субмодальности", поскольку являются составными компонентами каждой из репрезентативных систем.
     
      Ориентация связана с тем, направлена ли конкретная сенсорная репрезентация на внешний мир или вовнутрь, на вспоминаемые или конструируемые переживания (рис. 2). Например, если вы видите что-либо, находится ли этот объект во внешнем мире, в вашей памяти или в вашем воображении?
     
     
     
      Рис. 2. Виды ориентации
     
      Связи относятся к тому, как тот или иной шаг или сенсорная репрезентация связаны с другими репрезентациями. К примеру, связано ли то, что мы видим во внешнем окружении, с внутренними ощущениями, вспоминаемыми образами, словами? Связано ли данное ощущение с конструируемыми образами, воспоминаниями о звуках или другими ощущениями?
     
     
     
      Рис. 3 Виды ориентации
     
     
     
      Рис. 4. Синестезические связи
     
      Репрезентации могут быть связаны одним из двух способов: последовательно или одновременно. Последовательные связи (рис. 3) служат якорями, или "триггерами", так что одна репрезентация следует за другой в линейной цепочке событий.
     
      Одновременные связи проявляются в так называемой синестезии (рис. 4), при которой происходит пересечение сенсорных репрезентаций. Определенные качества ощущений могут быть связаны с определенными качествами образов, например визуализация формы звука или слуховое ощущение цвета.
     
      Разумеется, оба эти вида связей являются существенными для мышления, обучения, творчества и общей организации наших переживаний (рис. 5).
     
     
     
      Рис. 5. Два вида связей
     
      Эффект относится к результатам, последствиям или задаче каждого этапа мыслительного процесса (рис. 6). Например, функцией этих этапов может быть создание сенсорной репрезентации, проверка или оценка той или иной репрезентации, изменение какой-либо части переживания или поведения в связи с сенсорной репрезентацией.
     
     
     
      Рис. 6. Функции этапов мыслительного процесса
     

Физиологические ключи: превращение ROLE в BAGEL

Элементы модели ROLE имеют отношение прежде всего к когнитивным процессам. Однако для осуществления этих ментальных программ необходимы определенные физические усилия и физиологические процессы. Эти соматические реакции играют важную роль при передаче или развитии определенных психических процессов, а также для их внешнего наблюдения и подтверждения. В число первичных поведенческих элементов, участвующих в моделировании ROLE, входят:

- поза (body posture);
- ключи доступа (accessing cues);
- жесты (gestures);
- движения глаз (eye movements);
- языковые паттерны (language patterns).

      1. Поза (В)

Обычно люди, находясь в состоянии глубокой задумчивости, принимают закономерные, привычные позы. Эти позы могут немало рассказать о репрезентативной системе, которую использует данный человек. Вот несколько типичных примеров:

А. Визуальная репрезентативная система: наклон назад, голова поднята вверх, плечи подняты или ссутулены, дыхание поверхностное.

Б. Аудиальная репрезентативная система: тело наклонено вперед, голова поднята вверх, плечи отведены назад, руки сложены.

В. Кинестетическая репрезентативная система: голова и плечи опущены, дыхание глубокое.

2. Ключи доступа (А)

В процессе размышления люди с помощью целого ряда способов, или ключей вызывают определенные типы репрезентаций. В число этих ключей входят частота дыхания, невербальные "ворчание и стоны", выражение лица, щелканье пальцами, почесывание головы и т. д. Некоторые из них носят индивидуальный характер и нуждаются в "калибровке" применительно к конкретному человеку. Однако многие из ключей ассоциируются с определенными сенсорными процессами:

А. Визуальная репрезентативная система: частое неглубокое дыхание, прищуривание глаз, высокий тон голоса, ускоренный темп речи.

Б. Аудиальная репрезентативная система: грудное дыхание, нахмуренные брови, меняющиеся тон голоса и темп речи.

В. Кинестетическая репрезентативная система: глубокое брюшное дыхание, низкий голос с придыханием, медленный темп речи.

3. Жесты (G)

Нередко люди с помощью жестов или прикосновений указывают на тот орган чувств, который участвует в процессе мышления. Вот типичные примеры таких жестов:

А. Визуальная репрезентативная система: дотрагиваются до глаз или указывают на них.

Б. Аудиальная репрезентативная система: Указывающий уши, жестикулируют в этой области; дотрагиваются до губ или челюсти.

В. Кинестетическая репрезентативная система: дотрагиваются до грудной клетки и области желудка; жестикулируют ниже уровня шеи.

4. Движения глаз (Е)

Автоматические, неосознанные движения глаз нередко сопровождают определенные мыслительные процессы, указывая на доступ к одной из репрезентативных систем. В НЛП эти ключи классифицированы следующим образом (рис 7):
     


      Рис. 7. Используемая в НЛП схема движения глаз

5. Языковые паттерны (L)

Основным методом нейролингвистического анализа является поиск определенных лингвистических паттернов, таких как "предикаты", которые указывают на ту или иную неврологическую репрезентативную систему или субмодальность, а также на то, как эта система или качество используются в общей мыслительной программе. Предикаты представляют собой слова, - глаголы, наречия и прилагательные, - которые указывают на действия или качества, а не на предметы. Выбор этой категории языка обычно осуществляется на бессознательном уровне; таким образом, она отражает неосознаваемые структуры, лежащие в ее основе. Ниже приводится ряд распространенных предикатов, соответствующих определенным репрезентативным системам:

Визуальная Аудиальная Кинестетическая
видеть слышать хватать
смотреть слушать трогать
наблюдать звучать чувствовать
ясный звучный твердый
яркий громкий тяжелый
изображать выражать обращаться
туманный шумный грубый
высвечивать звонить связывать
показывать рассказывать двигать

     
      Приложение Б:

Паттерны метапрограмм

Понятие "метапрограмма" появилось в НЛП в конце 1970-х гг. Сначала Ричард Бэндлер предположил, что существует ряд паттернов, обеспечивающих "последовательность" мысленного программирования (наподобие "луча-ориентира" в оптической голограмме). Дальнейшие исследования возглавила Лесли Камерон-Бэндлер (вместе с Дэвидом Гордоном, Робертом Дилтсом и Мэрибет Мейерс-Андерсон). Как видно из названия, метапрограммы описывают другие программы, направляют и управляют другими мыслительными процессами В частности, они определяют общие или характерные паттерны в стратегиях или стилях мышления того или иного человека, группы или культуры.
     
      И паттерны метапрограмм, и значительная часть современной "технологии субмодальностей" появились вследствие попытки разобраться в функционировании когнитивных стратегий. В частности, они позволяют объяснить, каким образом люди, чьи стратегии основаны на одинаковых когнитивных структурах, могут достигать совершенно противоположных результатов. Допустим, два человека пользуются одинаковой стратегией решения Vc -&;gt; Кi, способом принятия решения является получение кинестетических ощущений (Кi) из сконструированного зрительного образа (Vc).
     
      При этом человек может утверждать следующее: "Я представляю себе несколько возможностей и выбираю ту из них, с которой у меня сопряжено ощущение "правильности". Другой же, наоборот, жалуется: "Я представляю себе несколько возможностей и прихожу в замешательство". Понятие "метапрограмма" родилось из попытки объяснить разницу между этими реакциями. Поскольку репрезентативная структура стратегий является одинаковой, было решено, что различия кроются в паттернах, являющихся для стратегии (или внутренней программы) внешними, ("мета"), т. е. в метапрограмме.
     
      Паттерны метапрограммы и субмодальности определяют качества и взаимосвязи переживаний и информации, которая воспроизводится той или иной когнитивной стратегией. Они направлены на характеристики, связанные с эмпирической субстанцией того или иного образа, набора слов или ощущения, и влияют на воспроизведение, классификацию и пунктуацию переживаний. Кроме того, они определяют центр нашего внимания, выступая в роли фильтров восприятия. Метапрограммы (по сравнению с субмодальностями) являются более абстрактными, чем специфические стратегии мышления, и определяют скорее наш общий подход к тому или иному вопросу, а не детали мыслительного процесса. Паттерны метапрограмм представляют собой описания различных способов работы с проблемным пространством или его элементами.
     
      Как и в случае с другими понятиями НЛП, человек может применять один и тот же паттерн метапрограммы вне зависимости от содержания и контекста ситуации. Кроме того, эти паттерны не являются взаимоисключающими и могут использоваться в любых сочетаниях и пропорциях.
     
      Обзор паттернов метапрограмм
     
      Подходя к проблеме или цели, можно подчеркивать движение по направлению к чему-то позитивному, прочь от чего-то негативного или какое-либо сочетание обоих вариантов. Движение к позитивному подразумевает поиск способов воплощения желаемого видения, результатов и фантазий и склонно приветствовать предприимчивость и "проактивную установку". Бегство от негативного подразумевает попытку обойти потенциальные ошибки и проблемы и сопровождает более тщательный, консервативный и "реактивный" подход к планированию, принятию решений и решению проблем. Люди, направленные исключительно "вперед", способны принимать наивные и потенциально рискованные решения. Люди, двигающиеся исключительно "прочь", могут показаться чрезмерными пессимистами или параноиками. Хорошие решения и планы обычно включают в себя ту или иную комбинацию обоих подходов. Паттерн метапрограммы "уровень группирования" относится к степени конкретности или обобщения, на котором человек или группа анализируют проблему или проблемное пространство. Ситуацию можно анализировать в терминах различных степеней детализации ("микрогруппы") или обобощенности ("макрогруппы"). Слишком большое внимание, уделяемое деталям, приводит к тому, что человек теряет представление об "общей картине". Точно так же излишнее обобщение может привести к потере или ослаблению способности "завершить дело", поскольку человек перестает видеть отдельные шаги.
     
      Цели или проблемные ситуации можно исследовать, ориентируясь на различные временные фреймы, т. е. долгосрочные, среднесрочные или краткосрочные последствия. Временной фрейм, в котором рассматривается проблема или результат, может оказывать огромное влияние на способ интерпретации и подход к объекту. Если мы уделяем слишком много внимания краткосрочному успеху, это может вызвать проблемы в отдаленном будущем (можно "выиграть битву, но проиграть войну"). С другой стороны, закрывая глаза на краткосрочные и среднесрочные потребности и сложности, мы ставим под угрозу успех долгосрочных целей ("цепочка не бывает прочнее, чем самое слабое ее звено"). Результаты и проблемы можно определять также по отношению к прошлому, настоящему или будущему. Иногда мы пытаемся повторить единожды достигнутый успех или избежать еще свежих в памяти недавних проблем. В других случаях мы пытаемся достичь или избежать более отдаленных по времени результатов или проблем. Некоторые из нас склонны искать решения скорее в истории, чем в будущем. Хорошим примером этого является разница между бывшим советским руководителем Михаилом Горбачевым и людьми, которые пытались свергнуть его в начале 1990-х, перед распадом Советского Союза. Один человек пытался подготовиться к будущему, другие пытались сохранить прошлое.
     
      Локус контроля - еще один важный паттерн метапрограммы. Внутренняя референция - термин НЛП, описывающий процесс использования человеком собственных ощущений, репрезентаций и критериев в качестве основного источника действий и мерила успешности этих действий. "Внутреннюю референцию" можно противопоставить внешней референции, в которой локус контроля, или обоснование успеха, по отношению к тому или иному действию или решению, располагается вне индивида. Например, выбор работы на основе внутренней референции предполагает определение собственных потребностей и желаний и выбор позиции, максимально соответствующей этим потребностям и интересам. Выбор работы с опорой на внешнюю референцию подразумевает принятие того варианта, который доставит удовольствие другому человеку, или единственно возможного варианта. Таким образом, если мы делаем то, что "хотим" делать, мы в большей степени опираемся на внутреннюю референцию; если мы делаем то, что "должны" делать, или "что сказано", - используем внешнюю референцию. Успешное обоснование и процедуры обоснования, как правило, включают то или иное сочетание внутренней и внешней референции.
     
      Успешность достижения цели или избежания проблемы можно оценить либо соответствием (поиском сходства), либо несоответствием (поиском различий) текущего состояния и желаемого состояния. Соответствие уделяет внимание тому, что достигнуто. Несоответствие подчеркивает недостающие элементы. Соответствие склонно поддерживать восприятие единства и консенсуса, тогда как несоответствие поощряет разнообразие и новаторство. Излишне "соответствующий" человек, однако, может показаться неискренним и подверженным влиянию других. Слишком "несоответствующий" человек кажется несговорчивым, чрезмерно критичным.
     
      Проблемы и результаты можно рассматривать по отношению к выполнению задачи либо с учетом взаимоотношений, таких как "власть" и "аффилиация". Акцент на задачи или взаимоотношения достаточно значим для понимания культуры и тендерных особенностей. В частности, мужчины считаются в большей степени ориентированными на задачу, а женщины нередко воспринимаются как более внимательные к отношениям. Вопрос соотношения между задачей и взаимоотношениям нередко оказывается существенным при работе с группами и командами. При выполнении задачи акцент может смещаться на цели, процедуры или возможности. (Это само по себе может привести к значительным различиями в подходе к решению проблемы или планированию; стратегия, ориентированная на процедуры, потребует "делать все по учебнику", тогда как подход, ориентированный на возможности, подразумевает поиск максимально возможного числа вариантов.) Вопросы, затрагивающие отношения, могут в различной степени акцентировать точку зрения самого человека, других людей или более крупной системы ("компания", "рынок" и т. д.).
     
      Стратегии подхода к проблемам могут делать упор на различные сочетания видения, действия, логики или эмоций. Тот или иной акцент на одну из когнитивных стратегий может породить общий стиль мышления на уровне группы или культуры. Видение, действие, логика или эмоция являются более общими выражениями элементов конкретной когнитивной стратегии, т. е. визуализации, движения, вербализации и ощущения. Стиль мышления в НЛП связывают с "первичной", или "предпочитаемой", репрезентативной системой.
     
      Перечень ключевых паттернов метапрограммы

1. Подход к проблемам:

а) движение к позитивному;
б) бегство от негативного.

2. Временной фрейм:

а) краткосрочный - долгосрочный;
б) прошлое - настоящее - будущее.

3. Уровень группирования:

а) "макрогруппы" - обобщения;
б) "микрогруппы" - детали.

4. Локус контроля:

а) внутренняя референция - проактивная установка;
б) внешняя референция - реактивность.

5. Способ сравнения:

а) соответствие (черты сходства) - согласие;
б) несоответствие (различия) - конфронтация.

6. Подход к решению проблем:

а) задача (достижение):
- выборы - цели;
- процедуры - операции;
б) взаимоотношения (власть; аффилиация):
- сам - мой, я, мне;
- другие - ты, его, их;
- контекст - мы, компания, рынок.

7. Стиль мышления:

а) видение;
б) действие;
в) логика;
г) эмоции.
     


К титульной странице
Вперед
Назад