ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСАЛЬНОЙ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ

 
Задать вопрос Вопросы в обработке Архив вопросов Поиск


Виртуальная справочная служба
Обслуживаются все пользователи, независимо от того, является ли пользователь читателем библиотеки
  
На какие вопросы мы отвечаем?


• тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе имеющихся в ВОУНБ традиционных и электронных библиографичеких ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
 • запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах ВОУНБ;
 • фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т. д.);
 • адресные запросы (адреса организаций, фирм и т. д);
 • вопросы краеведческого характера, не предполагающие сложного поиска.
 
Справочной службой не рассматриваются вопросы:
 
• сформулированные некорректно;
• коммерческого характера (покупка-продажа чего-либо и пр.)
• присланные по электронной почте;
• связанные с переводом текстов, с решение математических, физических, химических и др. задач;

Вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений, будут рассматриваться в последнюю очередь.
 
Как задать вопрос?
 
• ежедневно принимается не более 5 вопросов;
 • заполните форму запроса.
 
Наши ограничения:


• от одного читателя принимается только один запрос в день. Если в Вашем вопросе содержится несколько вопросов, мы отвечаем только на один по своему усмотрению. Мы оставляем за собой право не отвечать на некорректные вопросы. Мы не присылаем электронные копии документов;
 • срок выполнения - до 5 рабочих дней (в зависимости от сложности);
 • ответы на запросы размещаются в разделе "Архивы выполненных справок";
 • по электронной почте ответы не выслаются.

Если прием вопросов окончен, Вы можете:
 • посмотреть архив вопросов и ответов;